¿Hasta qué hora puedo hacer mi pedido?
Puedes hacer tu pedido hasta las 10:30 para recibirlo el mismo día o al día siguiente (de lunes a viernes). Después de las 10:30, tu pedido se preparará para el siguiente día laborable.
¿Qué significa «Plan de 5 días» o «Plan de 20 días»?
El plan de 5 días incluye 5 comidas, una por cada día laborable (sin fines de semana).
Ejemplo: si haces tu pedido un jueves, las entregas serán jueves, viernes, lunes, martes y miércoles.
El plan de 20 días incluye 20 comidas, una por cada día laborable durante 4 semanas seguidas, a partir del día de tu pedido o del siguiente, según la hora.
¿Entregáis los fines de semana?
No. Cocinamos y entregamos solo de lunes a viernes para garantizar la máxima frescura y calidad. Aun así, si nos lo pides, el viernes te entregamos las comidas del fin de semana.
¿Puedo elegir qué platos quiero cada día?
Puedes personalizar tu pedido eligiendo el tipo de proteína, el tamaño de la ración y adaptaciones para alergias o intolerancias.
Lo que no puedes elegir es el menú: ofrecemos un plato para comer y otro para cenar.
Cambiamos el menú cada semana, así que siempre tendrás opciones distintas.
¿Qué diferencia hay entre el plan diario y los planes de 5 o 20 días?
El plan diario es ideal si solo quieres pedir una comida, sin compromiso.
El plan de 5 días es perfecto para probar una semana saludable o mantener una rutina flexible.
El plan de 20 días es para quien quiere comer equilibrado todo el mes y aprovechar el mejor precio.
¿Puedo añadir postres o barritas de proteína a mi pedido?
¡Claro! Tenemos una selección de postres saludables y barritas de proteína que puedes añadir a cualquier plan.
¿Puedo pausar o cambiar mi plan?
Sí, siempre que nos avises antes de las 9:00 del mismo día, podemos pausar tu plan.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Sí, siempre que nos avises antes de las 9:00 del mismo día, puedes cambiar la dirección de entrega tantas veces como necesites.
¿Cuándo se hacen las entregas?
Entregamos entre las 10:30 y las 13:30.
¿Quieres una hora más precisa? Escríbenos por WhatsApp al +34 624 207 186 con tu dirección y te daremos una franja de entrega de 60 minutos.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegáis?
Nuestros repartidores llamarán al timbre 2-3 veces y esperarán como máximo 10 minutos si nadie responde. Si no podemos acceder al edificio para entregar la comida, el pedido se cancelará sin posibilidad de reembolso.
Si sabes que no estarás en casa para recibirla, busca otro lugar donde podamos dejarla (un vecino, una tienda cercana donde te conozcan, etc.).
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