Política de privacitat

THE HEALTHIEST CHOICE BARCELONA, S.L.U. (CIF B67334276), amb domicili al Carrer Consolat de Mar 37-39, 1r 1a, 08003 Barcelona. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a hola@thehealthiestchoicebcn.com.

• Dades del teu compte: nom, cognoms, email, telèfon i contrasenya (desada xifrada).
• Dades d'entrega: les adreces de casa o oficina que ens dones.
• Comandes: què demanes, per a quins dies, imports i descomptes.
• Al·lèrgies i intoleràncies: només si ens les indiques, per preparar el teu menjar de manera segura. Són dades de salut i només les tractem amb el teu consentiment exprés.
• Pagaments: els gestiona Stripe. Nosaltres mai no veiem ni desem les dades de la teva targeta.
• Missatges: el que ens escrius pel formulari de contacte, email o WhatsApp.
• Butlletí: el teu email, si t'hi subscrius.
• Navegació: només si acceptes les galetes d'analítica o publicitat (vegeu la política de galetes).

• Preparar, entregar i cobrar les teves comandes i gestionar el teu compte: és necessari per complir el contracte amb tu.
• Tenir en compte les teves al·lèrgies: el teu consentiment exprés, que pots retirar quan vulguis des del teu compte.
• Facturació i obligacions fiscals: obligació legal.
• Respondre els teus missatges: el teu consentiment en escriure'ns.
• Enviar-te el menú setmanal i promocions: el teu consentiment en subscriure't. Et pots donar de baixa des de qualsevol email.
• Mesurar visites i els nostres anuncis: el teu consentiment a l'avís de galetes.

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes sobre tu.

• Dades del compte, adreces i al·lèrgies: mentre tinguis compte. Si ens demanes esborrar-lo, les eliminem.
• Comandes i factures: 6 anys, com exigeix la llei mercantil i fiscal.
• Missatges: fins a resoldre la teva consulta i com a màxim un any.
• Butlletí: fins que et donis de baixa.

No venem les teves dades. Només les veuen els proveïdors que necessitem per donar-te el servei, amb un contracte que els obliga a protegir-les:

• Stripe (pagaments), Irlanda.
• Hetzner (servidors on hi ha la web i la base de dades), Alemanya.
• Postmark (emails de comandes i del teu compte), Estats Units.
• Mailchimp (butlletí), Estats Units.
• Kombo (impressió de les etiquetes dels teus àpats), Espanya.
• Google Analytics i Meta (Facebook i Instagram), només si acceptes les seves galetes.

Quan un proveïdor és fora de la Unió Europea, la transferència s'empara en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Pots demanar-nos en qualsevol moment accedir a les teves dades, corregir-les, esborrar-les, limitar-ne l'ús, oposar-te al seu tractament, rebre-les en un format que puguis portar a un altre servei, i retirar el teu consentiment. Escriu-nos a hola@thehealthiestchoicebcn.com i et respondrem en un termini màxim de 5 dies laborables.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Per crear un compte has de tenir com a mínim 14 anys.

La web funciona sempre amb connexió xifrada, les contrasenyes es desen xifrades, l'accés a les dades està limitat a qui el necessita i fem còpies de seguretat diàries.